Marketing Döntések Magazin

diskurzus marketingről és digitális eszközökről

Technológia

A 3 legjobb ügyfélszolgálatos sztori 2017-ből

Fordításunkban egy olyan – az ügyfélszolgálat témájával kapcsolatos – cikket ajánlunk olvasásra, mely három remek 2017-es történetet mesél el az ügyfélszolgálat napos oldaláról és hatékonyságáról.

A 3 legjobb ügyfélszolgálatos sztori 2017-ből

Tovább olvasom

A Facebook kiiktatta az éttermi foglalásokra szakosodott messenger asszisztensét

A Facebook nyugdíjazta eddig béta verzióban futó, hibrid humán/mesterséges digitális asszisztensét, M-et, mely a felhasználóknak volt hivatott segíteni éttermi asztalt foglalni, vagy épp ajándékot választani.

A Facebook kiiktatta az éttermi foglalásokra szakosodott messenger asszisztensét

Mark Zuckerbergnek most egy új chatbotot kell találnia a kávé rendeléshez.

Tovább olvasom

5 téves fogyasztói pszichológia alaptétel

Fordításunkban egy olyan cikket ajánlunk olvasásra, mely górcső alá vesz néhány, a fogyasztói pszichológia témájában alapigazságnak hitt tételt, és rámutat azok hibás voltára.

5 téves fogyasztói pszichológia alaptétel

Tovább olvasom

A virtuális világ és a valóság összemosódása

Ma már senki sem lepődik meg azon, hogy az emberek jelentős része jóval több időt tölt internetezéssel, mint bármely más tevékenység elvégzésével. A virtuális világ akarva-akaratlanul körülvesz minket, rengeteg eszközünk kapcsolódik rá a világhálóra, melyek ezáltal sokszor egymással is összeköttetésben állnak. Az emberek már megszokták, hogy ez így működik, mégis mindig van új a nap alatt. A következő fordításunkban egy olyan cikket mutatunk be, mely a tavalyi év végén azt taglalta, hogy az internet hogyan válik majd még inkább világunk részévé 2018-ban.

A virtuális világ és a valóság összemosódása

Tovább olvasom

Nem felesleges nyűg a marketing – Interjú Tornai Istvánnal

Szinte minden üzleti konferencián elhangzik, hogy mennyi időt, energiát szentelnek a magyar kkv vezetői a logisztikai folyamatokra, a megfelelő munkatársak megtalálására, a könyvelőre, vagy éppen a marketingre. Ez utóbbi mégis sokszor felesleges nyűgnek tűnik. Hiába tudják a cégvezetők, hogy a marketing hozzásegítheti őket a vágyott árbevételhez, mégsem olyan egyszerű döntést hozni arról: mennyit költsünk rá, milyen eszközöket használjunk. Tornai Istvánnal, a Piac és Profit konferenciák szakmai támogatójaként is ismert, Areté Marketing Coaching Kft. igazgatójával beszélgettünk a témáról.

Tornai István interjú versenyképesség

Tovább olvasom

« Régebbi cikkek